ALGEMENE VOORWAARDEN NINA HAMBURGER


Inleiding
Voor de leesbaarheid van dit document heb ik ervoor gekozen om de algemene voorwaarden in de “ik” vorm te schrijven. Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat wordt mijn bedrijf Nina Hamburger bedoeld:

Nina Hamburger, Jachtlaan 15 te Bilthoven.
KvK 30211351, BTW nr: NL 16666 3293 B01
Emailadres: contact@ninahamburger.nl

Overal in dit document waar ik praat over ‘dit/mijn programma’ heeft dit betrekking op online programma, medium consult en/ of healings op afstand. 
 
Verhindering en betalingsvoorwaarden
  • Tot 24 uur vooraf aan het consult kun je de afspraak kosteloos annuleren of wijzigen. Bij niet tijdig annuleren of het vergeten van de afspraak houd ik me het recht voor het consult in rekening te brengen. Je kunt je afspraak annuleren door mij te e-mailen.
  • Consulten dienen voorafgaand voldaan te worden. Er wordt geen geld terug gegeven op diensten die Nina Hamburger aanbiedt. Indien je vooraf of achteraf betaald hebt voor een van de diensten die Nina Hamburger jou aanbiedt ga je hiermee akkoord.
  • Indien er omstandigheden zijn waardoor je een afspraak waarvoor je betaald hebt niet voort kan zetten kan er altijd gekeken worden naar een oplossing( in overleg) zodat het consult op een ander tijdstip voortgezet kan worden.
  • Via mijn website, via webinars of op andere manieren doe ik regelmatig aanbiedingen voor deelname aan mijn programma. Deze aanbiedingen zijn geldig voor specifiek aangegeven tijdstippen, daarna niet meer.
  • Restitutie van het inschrijfgeld is niet mogelijk, ook als je besluit om vlak voor aanvang niet mee te doen om wat voor’n reden dan ook zal er geen restitutie plaatsvinden, tenzij anders is vermeld op de website. 

Deelname aan een healing op afstand of online programma.
  • Deelname aan een online programma of healing is definitief als je de betaling via mijn website hebt voldaan. En als er ook de mogelijkheid bestaat om in termijnen te betalen dan is je deelname definitief als je de betaling voor het 1e termijn hebt voldaan. Betaling in termijnen zal plaatsvinden elke maand vanaf het moment van aanschaf.
  • Deelname aan het programma is persoonlijk. Dus je mag je inloggegevens en de materialen uit het programma niet met anderen delen. Ook live sessies zijn alleen voor jou toegankelijk. Ik bezit de intellectueel eigendomsrechten op alle materialen van dit programma. Je mag de opgedane kennis niet commercieel verkopen of opnemen in een eigen programma.
  • Je moet een internetverbinding hebben om dit online programma of healing te kunnen volgen. Ik ben niet aansprakelijk voor schade of gemiste programma-onderdelen doordat je niet de juiste apparatuur of internetverbinding hebt.

Aanspraakelijkheid 
  • .Met behulp van mijn werkwijzen geef ik jou zo goed mogelijk een passend consult. Ik ga daarbij zo integer mogelijk te werk. Mijn rol is adviserend en begeleidend. Iedere medium consult is een momentopname. Niemand weet wat de toekomst zal brengen, die ligt immers niet vast.
  •  Het is aan jou om te bepalen wat je met mijn adviezen en informatie doet. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die je neemt. Bezoek je huisarts of specialist bij lichamelijke en/of psychische klachten. Een medium consult is geen vervanging voor een huisarts of specialistisch consult.
  • Hoe vaker je een healing ontvangt, hoe groter de kans dat je positieve verandering gaat merken in je leven. Echter geef ik geen garantie dat de healings op afstand genezing bewerkstelligen of er voor kan zorgen dat je meer geld zal manifesteren. Dit is afhankelijk per individu en van de omstandigheden.​
  • Het is belangrijk dat je voorgeschreven therapieën en medicijnen blijft volgen en gebruiken, tenzij je arts anders heeft bepaald.
  • Healing’ is geschikt voor bijna iedereen. Maar let op! Heb je (onlangs) een zeer traumatische ervaring mee gemaakt en is je toestand nog niet geheel stabiel? Heb je (ernstige) psychische klachten? Of gebruik je verdovende middelen? Laat dit van te voren weten zodat we samen kunnen onderzoeken of een healing geschikt is voor jou! En bespreek het ook met je huisarts en of hulpverlener. Heel soms komt het namelijk voor dat healings  psychische klachten (tijdelijk) verergeren!  
  • Ik ben alleen maar aansprakelijk bij een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming tot het maximale bedrag ter hoogte van de kosten van deelname aan mijn programma, healing of consult (exclusief BTW).

Beschikbaarheid Materialen 
  • Ik streef ernaar dat je online toegang krijgt tot de lessen en materialen of webinars.  Ik gebruik hiervoor jouw gegevens voor zover ze bij mij bekend zijn. Het is jouw verantwoordelijkheid om mij op de hoogte te stellen als je gegevens wijzigen.

Persoonsgegevens
  • Ik gebruik jouw persoonsgegevens uitsluitend voor mijn eigen dienstverlening, bijvoorbeeld om je op de hoogte te brengen van mijn nieuwste producten of programma’s via nieuwsbrief, email of social media. Je gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt. Uiteraard hou ik me aan de wettelijke regels rondom Bescherming Persoonsgegevens.

Klachtenprocedure
  • Ik doe er alles aan om de kwaliteit van het programma, medium consulten en healings te waarborgen. Mocht je desondanks ten aanzien van de kwaliteit opmerkingen hebben, dan kan je je hieromtrent richten tot contact@ninahamburger.nl